[Post] 스타트업 포지셔닝이 매우 중요하다 - 완벽하게 하는 방법 (2/3)

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Positioning Your Startup is Vital — Here’s How to Nail It

 

핵심 요약:

• 설명적/암시적/창의적 접근법을 활용한 기업명 선정 전략
• 포지셔닝에 기반한 체계적 브레인스토밍 프로세스
• 상표권, 도메인, 발음 등을 고려한 실용적 선정 기준

 

효과적인 기업 브랜딩을 위한 네이밍과 포지셔닝 가이드

 

기업명 선정 방법

젊은 스타트업들이 직면하는 가장 큰 도전 중 하나는 그들이 투영하고자 하는 자질을 반영하고, 고객들의 기억에 남으며, 세련된 도메인과 소셜 미디어 핸들을 확보할 수 있는 이름을 선택하는 것입니다. 거의 불가능한 과제처럼 보이며, 잭슨은 많은 회사들이 이름을 선택할 때 난관에 부딪히는 것을 보았습니다. 오늘날 그녀는 이 장애물을 해결하기 위한 시스템을 가지고 있습니다.

 

네이밍에는 세 가지 경로가 있습니다:

• 설명적(Descriptive): 비즈니스가 무엇이고 무엇을 하는지 명시적으로 설명. 예: Whole Foods, Toys "R" Us, PayPal
• 암시적(Suggestive): 종종 은유를 통해 비즈니스나 제품이 무엇에 관한 것인지를 암시. 예: Amazon(거대한 강/거대한 선택), Mint(화폐가 만들어지는 곳)
• 창의적(Fanciful): 회사의 제품과 직접적인 관련이 없음. 예: Adobe와 Apple

 

"웹 브라우저를 보면 이 차이를 잘 알 수 있습니다," 잭슨은 말합니다. "Internet Explorer는 설명적일 수 있는 만큼 설명적입니다. Safari는 탐험이라는 아이디어를 암시하는 암시적이고, 그리고 FireFox는 인터넷과 전혀 관련이 없습니다."

 

창의적인 이름들이 너무 모호하거나 복잡할 위험이 있지만, 몇 가지 장점이 있습니다: 더 기억에 남을 수 있고, 상표와 도메인, 핸들을 얻기가 더 쉬울 수 있습니다. 단지 제품이나 서비스를 마케팅하는 데 더 많은 작업을 할 의지가 있어야 합니다. "마인드쉐어를 얻고 이름과 비즈니스 사이의 연관성을 정말로 만들기 위해 많은 설명과 마케팅을 할 준비가 되어 있어야 합니다. 반면에 설명적이거나 암시적인 이름은 포지셔닝 작업의 일부를 대신해 줄 것입니다," 그녀는 말합니다.

 

잭슨에 따르면, 이러한 길 중 하나를 선택할 때 다음과 같은 질문도 해야 합니다:

• 관련 있거나 경쟁사의 회사나 제품 이름은 무엇인가? 이름에 차별화를 구축하고 싶습니다. 특히 온라인 결제와 같은 분야에 진출한다면, "pay"라는 단어는 피하고 싶을 수 있습니다. 많은 회사들이 이름에 "pay"를 사용하고 있어서 고객들이 당신을 기억하기가 너무 어려울 것이기 때문입니다.
• 전달하고 싶은 브랜드 가치는 무엇인가? 여기에는 단순성, 보안 등과 같은 단어가 포함될 수 있습니다.
• 정확한 도메인 이름을 사용할 수 있어야 하나요, 아니면 다른 많은 회사들이 시도한 것처럼 동사-명사 조합으로 해결할 수 있나요? 예: Square의 squareup.com, Caviar의 trycaviar.com, 대출 스타트업 Earnest의 meetearnest.com. 이것들은 효과가 있습니다.

 

가이드라인은 도움이 되지만, 실제로 앉아서 브레인스토밍 작업을 할 때는 네이밍이 여전히 압도적인 과제로 보일 수 있습니다. 이런 경우, 잭슨은 창업자들에게 포지셔닝 선언문으로 돌아가라고 조언합니다.

 

"먼저, 설명적, 암시적, 창의적 이름을 위한 세 개의 버킷을 만드세요," 그녀는 말합니다. "세 가지 모두에 대해 열린 마음을 가지세요. 사랑에 빠질 이름을 우연히 발견할 수 있을지 모르니까요."

 

둘째, 작성된 포지셔닝 선언문을 명사와 동사로 나누세요. 의미 있는 각 단어에 대해 동의어의 전체 목록을 만드세요. "thesaurus.com에 가서 모두 캡처하세요. 거대한 목록을 만드세요," 잭슨은 말합니다. "이 목록이 있으면 온갖 종류의 다른 조합을 시도해볼 수 있습니다." 그녀는 다음과 같은 옵션 목록을 살펴볼 것을 제안합니다:

• 실제 단어: 용도가 변경된 단어들 (예: Apple, Gain, Square)
• 합성어: 두 단어를 합친 것 (Salesforce, Facebook)
• 혼성어: 한 단어의 일부와 다른 단어의 일부를 결합 (Pinterest, Microsoft)
• 접사: -er이나 -ly와 같은 것을 붙임 (Blogger, Contently)
• 절단: 단어나 개념을 줄임 (Cisco는 San Francisco의 축약 버전)
• 다른 언어: 다른 언어로 당신이 전달하고자 하는 것을 의미하거나 암시하는 단어들 (Reebok, Asana)

 

"이 연습은 그룹으로 하는 것이 좋습니다," 잭슨은 말합니다. "많은 경우 창업자들이 혼자서, 또는 공동 창업자와만 이 일을 합니다. 그것이 좋은 출발점이 될 수는 있지만, 다른 직원들과 심지어 친구들과 가족들도 반드시 참여시켜야 합니다. 옵션의 짧은 목록을 만들고 다양한 사람들에게 어떻게 공명하는지 확인해보세요."

 

이 브레인스토밍 이후에, 회사 이름을 짓는 데 있어 우선순위를 살펴봐야 합니다. 대부분의 경우, 실용적이고 창의적인 이유로 다음과 같은 순위를 매겨야 합니다:

1. 상표와 도메인 가용성
2. 차별성
3. 핵심 메시징 반영
4. 소리와 발음의 용이성(생각보다 더 중요)
5. 외관(문자 그대로, 눈에 얼마나 즐겁거나 논리적인가?)
6. 길이(두 음절 단어가 선호될 수 있음 - 너무 길지 않으면서 한 음절보다는 더 차별적이기 때문)

 

이 중 일부는 초등적으로 들릴 수 있지만, 실제로는 이름의 성공에 매우 중요합니다. "사람들은 종종 '이것이 철자하기 쉬운가? 말할 때 자연스럽게 느껴지는가?'와 같은 것들을 생각하지 않습니다." 그녀는 중고 가구 마켓플레이스인 Move Loot를 예로 듭니다. 이름이 처음에는 혀를 꼬이게 하는 것처럼 들릴 수 있지만, 실제로 운율이 말하기도 쉽고 기억하기도 쉽습니다.

 

마지막으로, 작업용이나 코드명을 사용할 때 너무 애착이 가지 않도록 주의하세요. 이상적이지 않더라도 하나의 이름에 고착되기 쉽습니다. 이를 방지하기 위해, 잭슨은 확실히 작동하지 않거나 사용할 수 없는 미친 임시 이름을 선택하라고 조언합니다.